天蠶在你身邊
不方便打電話?讓天蠶聯(lián)絡(luò)你
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用戶搜索習(xí)慣在悄然改變?
國內(nèi)搜索引擎市場上,百度多年來穩(wěn)坐首位,這與其良好的用戶體驗(yàn)是分不開的。然而當(dāng)“全民百度”的時(shí)代來臨之際,當(dāng)廣大網(wǎng)民使用百度搜索已成為一種習(xí)慣之后,隨之而來的商業(yè)利益沖淡了本該堅(jiān)持的原則,使其在重要位置上擠走了用戶體驗(yàn)。
舉例來講,用戶搜索某個(gè)產(chǎn)品品牌,可能想要了解這個(gè)品牌的發(fā)展歷史,也可能想獲知其專賣店的地理方位,可是點(diǎn)擊搜索后,映入眼簾的是鋪天蓋地的廣告、各種各樣的產(chǎn)片宣傳、售賣網(wǎng)頁,搜索結(jié)果的前幾位都被這些信息占據(jù),用戶真正想了解的內(nèi)容被擠到了最下面,甚至在搜索結(jié)果首頁根本找不到有效信息的蹤影,于是用戶不得不從大量的無用信息中進(jìn)行人工二次檢索,這樣的結(jié)果根本已失去了搜索引擎應(yīng)有的存在意義。這種現(xiàn)象普遍存在于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域,每一天都有大量用戶默默進(jìn)行著這種“二次搜索”,他們甚至意識不到本該是搜索引擎提供的服務(wù)卻由他們來人工執(zhí)行,一切皆因他們已經(jīng)“習(xí)慣了”。
習(xí)慣了上網(wǎng)搜索,習(xí)慣了在固有的搜索結(jié)果中尋找所需。主流搜索引擎的商業(yè)模式使得這樣的問題不可避免,當(dāng)這種搜索已經(jīng)“被習(xí)慣”,搜索引擎置真正的用戶體驗(yàn)于何地?或許網(wǎng)民的“被習(xí)慣”是一種無奈,因?yàn)樯暇W(wǎng)離不開搜索,而無論哪一種搜索引擎,又都離不開商業(yè)利益影響下的這種傳統(tǒng)模式。想要擺脫現(xiàn)狀,只有從用戶的角度出發(fā),切實(shí)將用戶體驗(yàn)放在第一位,從根本上改變搜索結(jié)果頁面構(gòu)架,合理設(shè)置關(guān)鍵詞檢索結(jié)果而不受商業(yè)廣告的影響,這樣,用戶才能找回真正的、純凈的搜索體驗(yàn)。
中搜研發(fā)的第三代搜索引擎突破了固有模式,徹底改變了搜索結(jié)果頁網(wǎng)站排列的形式。
中搜研發(fā)的第三代搜索引擎突破了固有模式,徹底改變了搜索結(jié)果頁網(wǎng)站排列的形式,按照檢索詞相關(guān)度形成不同方面的區(qū)域模塊,每一區(qū)域下都是對檢索詞相關(guān)的搜索結(jié)果。還是以某品牌舉例,輸入品牌名稱后,中搜第三代搜索引擎會(huì)明確分出品牌發(fā)展史、產(chǎn)品介紹、專賣店信息等不同板塊,讓用戶一目了然,可以直接選取自己所要了解的部分,查看相關(guān)信息,還能進(jìn)一步進(jìn)行該部分的深入檢索。這樣精準(zhǔn)、方便的搜索頁面無疑讓用戶將高效快捷的搜索體驗(yàn)重新找了回來。
對于商業(yè)性廣告,中搜安排了專門的位置,頁面上的廣告位與搜索結(jié)果分離開來,不再相互干擾,既無害于用戶體驗(yàn),又不影響廣告商的利益,可謂一舉兩得。
目前中搜尚在進(jìn)行自身的完善與優(yōu)化,他們始終不曾忽視網(wǎng)民的感受。搜索是為網(wǎng)民服務(wù),而網(wǎng)民是越來越聰明的。當(dāng)中搜搜索推廣開來的時(shí)候,網(wǎng)民們將會(huì)意識到“二次搜索”的無謂,因此,中搜第三代搜索引擎的前景可謂一片光明。
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