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重慶網(wǎng)絡(luò)公司 淺談什么是用戶體驗(yàn)

要了解用戶體驗(yàn)需要了解下面三個(gè)條件

1、要有用戶、并且越多越好

2、用戶體驗(yàn)和他們的需求有關(guān)

3、好的用戶體驗(yàn)?zāi)艽偈顾麄儙湍銈鞑?/p>

一、要有用戶、并且越多越好

這是個(gè)大前提,如果你的網(wǎng)站、博客、微博、沒有用戶,那對(duì)自己來說是一場(chǎng)打擊。從用戶體驗(yàn)的角度來說,更談不上用戶體驗(yàn),因?yàn)槟氵B用戶都沒有,何談?dòng)脩趔w驗(yàn)啊,所以網(wǎng)站,產(chǎn)品,有使用用戶那才是關(guān)鍵。新浪有必要做用戶體驗(yàn),你的網(wǎng)站一人沒看的,做什么用戶體驗(yàn),還是先把用戶做起來,在說用戶體驗(yàn)的事吧。

用戶多了,那么在談?dòng)脩趔w驗(yàn)。這里所指的用記,就是他們?cè)谑褂媚銈儺a(chǎn)品的時(shí)候,沒有障礙,能夠自主進(jìn)行,如果你的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的。刪除一個(gè)文件還需要懂行的人指導(dǎo),那么這是非常糟糕的體驗(yàn)。對(duì)于眾多用戶的用戶體驗(yàn)就是指,他想做什么了?那個(gè)功能正好在他手邊,比如說現(xiàn)在各大網(wǎng)站,都有一個(gè)返回頂部的按鈕,這就是用戶體驗(yàn)的一個(gè)例子。

二、用戶體驗(yàn)和用戶的需求有關(guān)

大家記得以前摩托羅拉的刀鋒手機(jī)嗎?整個(gè)操作都是反的,那對(duì)于從用戶體驗(yàn)的角度來說不是好事兒??蔀槭裁茨敲炊嗳嗽敢赓I呢?因?yàn)闀r(shí)尚,因?yàn)楹褪謾C(jī)用戶的需求有關(guān)。大家在來說說單反相機(jī),對(duì)于單反迷來說那種操作對(duì)他們來說體驗(yàn)特別好,但是對(duì)于我這種只會(huì)用傻瓜相機(jī)的人來就,那體驗(yàn)差極了。我根本就使用不了,那么復(fù)雜的東西。所以用戶體驗(yàn)和用戶的需求有關(guān)

三、好的用戶體驗(yàn)?zāi)艽偈顾麄儙湍銈鞑?/p>

衡量你的用戶標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)原則就是,是否有樂意幫你傳播。他們的體驗(yàn)爽了,才會(huì)幫你傳播,才會(huì)告訴朋友、同事。一個(gè)好的用戶體驗(yàn)必然會(huì)被他的用戶所傳播。

用戶體驗(yàn)是用戶在使用你產(chǎn)品的時(shí)候,產(chǎn)生的一種感覺,我們要讓我們的用戶有一種愉悅感,自豪感、優(yōu)越感、那么我們的用戶體驗(yàn)就算做成功了。

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