天蠶在你身邊
不方便打電話?讓天蠶聯(lián)絡(luò)你
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網(wǎng)站設(shè)計意見太多時你該如何應(yīng)對?
設(shè)計時面對別人的意見其實不用過于抵觸,意見也可能并不是因為不好而提出,是從其它角度提出當前沒有考慮到的事情,這不定是壞事,不同角度,不同觀點,能讓作品變得更出色也說不定。
每個人的所接觸的人,事,物不同,接受的教育背景文化也都不同,發(fā)生意見分歧是非常正常的一件事情,然而作為設(shè)計師的我們本身對設(shè)計作品都有那么點“潔癖”,遇上類似的事情時,心里總會有“觸動”,情緒難免有些起伏。
接受意見前,先正“三觀”
人非圣賢,孰能無過,情緒來的時候,總會有些激動,所以先改變一下自己的“三觀”,帶著抵觸情緒很難去對待意見。:)
1. 正面看待別人的意見
積極看待別人的意見,如果意見能夠幫助自己做出更好的作品,是種多贏。當然對那些不靠譜的意見或者鉆牛角尖的人,還是要分別對待。
2. 意見對事不對人
提意見對事不對人,被提意見也是,大家討論時像戰(zhàn)場,下班時如兄弟,不要想太多。
3. 對公司有價值的方向
“在 Facebook,這個問題的答案由「這件事對公司有價值嗎」來決定。只要你能夠提出正確的問題,你解決問題的方向大致正確,就能說服別人加入。”來自 你從《打造 Facebook》一書中學到了什么不管所處和位置,我們也當如此。
遇到意見時的一些處理方式
1、意見優(yōu)缺點的對比
先好好思考下,對意見和自己的方案進行優(yōu)缺點的對比,客觀的分析一下,看下如何和產(chǎn)品融合或者無法接納的原因。
2、了解產(chǎn)生意見的原因
每個人的了解不同,對作品的了解也不同,先了解意見&意見的起源再說。
3、交流探討意見&方案
意見是針對什么問題提出的?提出的方案具體的場景是什么?針對是普遍用戶還是某一類用戶?是否符合產(chǎn)品的功能的需求&場景?是否屬于我在設(shè)計中考慮過的場景?
聽完意見之后,自己應(yīng)該會有個判斷,這個意見對功能是種增強補足,還是偏向了另外一個方向,先了解清楚總沒有錯的。如果是自己已經(jīng)思考過的問題,可以直接了當?shù)倪M行回復。
4、簡易交互原型測試
如果空想不出問題,可以嘗試把幾個方案做成交互原型(不會耽誤多少時間),快速操作辨別之間的區(qū)別,然后做決定。
5、必殺
如實在無法決定方案,又都僵持著,那就只能放大招解決戰(zhàn)斗,「必殺技可選:1.A/B測試 2.可用性測試 3.用戶測試 4… 」在項目比較緊急又討論比較充分的情況下,那讓背負產(chǎn)品責任/指標的人來進行終極抉擇吧。
6、另一種解決方式
如果方案互相沒有實質(zhì)性的差異,那我推薦在不犯體驗上的錯誤的情況下,先讓一個版本上線,通過上線后的真實用戶的數(shù)據(jù)反饋再進行判斷和迭代。
我們要避免的討論是:“我覺得你的方案不好玩”、“我不認為你的設(shè)計有人用”、“我覺得用戶會這樣用”。最好的方法是,要么找到驗證“用戶會這樣用”的證明;要么先按照其中一個方案快速上線第一時間驗錯。
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